Nowy interfejs poczty: pytania i odpowiedzi

Szanowni Państwo,

Poniżej publikujemy informacje pomocne w korzystaniu z nowego interfejsu KERIO:

1. Dlaczego widok poczty został przełączony na nowy interfejs?  

    Czy jest możliwość powrotu do starego wyglądu?

Zgodnie z polityką KERIO* oraz wykupioną subskrypcją byliśmy zmuszeni do przejścia na nowy interfejs. Podyktowane jest to zgodnością z nowymi systemami, przeglądarkami oraz wymogami bezpieczeństwa. Cofnięcie zmian nie jest możliwe. Upgrade był obligatoryjny, a stara wersja nie jest już wspierana.

2. "Nie mogę korzystać z poczty na moim smartfonie.  Brakuje wersji poczty mini". 

Na smartfonach można jak dotychczas swobodnie korzystać  z poczty. Niemniej wersja interfejsu "mini" została przez KERIO wycofana na rzecz indywidualnych klientów poczty znajdujących się bezpośrednio na urządzeniach przenośnych. 

Oto przykładowe informacje i instrukcje jak można skonfigurować urządzenie przenośne do korzystania z poczty:

• Jak skonfigurować konto pocztowe na urządzeniu z systemem Android?
• Jak skonfigurować program pocztowy na urządzeniu iPad lub iPhone?
• Konfigurowanie i usuwanie konta e-mail

Jednocześnie przypominamy parametry konfiguracyjne poczty UP: 

• Serwer poczty wychodzącej (SMTP):   poczta.up.lublin.pl
• Serwer poczty przychodzącej (POP3): poczta.up.lublin.pl
• Typ konta:  IMAP
• Wymagaj logowania przy użyciu bezpiecznego uwierzytleniania hasła
• Serwer wychodzący SMTP wymaga uwierzytelniania – użyj tych samych ustawiń co mój serwer poczty przychodzącej
• Użyj połączenia szyfrowanego następującego typu: SSL
• Numery portów serwera:
  serwer przychodzący IMAPS:  993
  serwer wychodzący SMTPS: 465
• Użyj połączenia szyfrowanego następującego typu (IMAP, SMTP): automatyczne
• informacje o logowaniu – nazwa użytkownika:  dla poczty UP jest to najczęściej imię.nazwisko pisane bez polskich liter

3. "Działanie poczty jest powolne".

Winę za wolniejsze działanie poczty ponosić może: szybkość łącza internetowego lub przeglądarka.

Przeglądarki polecane dla nowego interfejsu KERIO:

• Internet Explorer 10, 11 oraz Edge
• Firefox 23 oraz nowsze
• Safari 5, 6, 7, 8 oraz 9
• Google Chrome 31 i nowsze

4. Zarządzanie kontaktami:

Opcja zarządzania kontaktami znajduje się w górnym menu.

Adresy posortowano alfabetycznie. Możliwe jest też tworzenie grup mailingowych.

 Korzystać z książki adresowej można także z poziomu edycji wiadomości:

Funkcja zbioru "Moje kontakty" – nadal jest dostępna w menu:

*  KERIO –  firma-twórca oprogramowania obsługującego pocztę UP.  

 Opracowanie: Uczelniane Centrum Informatyki